Dar la Milla Extra

Hacer un esfuerzo extra "enamora" a los clientes. La mayoría de las empresas basan su estrategia de servicio al cliente en ser Reactivos, o sea el personal responde a los requerimientos del cliente, sin brindar nada más.

Dar la milla extra implica ser PROACTIVOS en la atención al cliente: Anticiparse a sus necesidades, brindar información no requerida, investigar y actuar por cuenta propia, sin necesidad que el cliente dé el primer paso.

Para mejorar la experiencia de tus clientes, podés inscribirte en nuestros cursos de atención al cliente, diseñados para ofrecer un servicio excepcional.

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